争 从喧嚣的 80 年代到今天,营销世界发生了很多变化。 电视广告和广播歌曲现在有一个巨大的竞对手:在线广告。 然而,尽管在线交流广泛传播,西奥迪尼的规则仍然没有改变。 1 – 承诺和一致性原则 人们几乎不会改变自己的想法,即使是在购买方面也是如此。 每次我们做出决定时,我们都会尽力坚持我们的路线。 我们讨厌与自己不一致。 我们不想让别人告诉我们我们错了。 这就是为什么当我们选择一个品牌时,我们立即感觉它“离我们很近”。 我们几乎不承认自己犯了错误,并且始终致力于重新确认我们的选择。
想想您值得信赖的超市或每天早上您喝咖啡的酒吧。 我们总是去同一个地方,所以每次我们都在心里确认我们的选择是最好的。 2 – 互惠原则 折扣、忠诚奖励和免费样品符合西奥迪尼忠诚原则。 用户不喜欢对某人欠债的感觉,以至于为了弥补这种不愉快的感觉,他们觉得自己必须通过购买来偿还。 3 – 社会认同原则 多多益善! 如果购买选择被许多其他人分享和“批准”,则被认为更有效。 4 – 权威原则 在一生中,我们信任那些对我们来说有权威的人,比如父母、老师、医生。
即使在在线营销领域,这一原则也有其有效性。 无论我们从事哪个行业,我们的品牌都必须始终具有权威性。 要想具有权威性,我们必须依靠文字和内容的准确性、可靠性、有效性的有效沟通。 5 – 同情原则 喜欢、喜欢和同理心是说服性文案写作中强大的心理杠杆。 激发同情心的元素是美丽、成功、相似性和大量的赞美。 这些都是积极的联想,可以激发人类心灵的共识。 做朋友而不是推销员。 6 – 稀缺性原则 一位理发师在他的公司简介中写道:“前十名预约者可享受 20% 的折扣”。 用户的脑海中会出现什么反应? 渴望尽快利用折扣。
有时间限制或减少数量的促销响应了稀缺性原则:通过让少数人或短时间内获得某种东西,就相当于赋予该东西更大的价值。 西奥迪尼有第七条原则…… 在随后的采访中,罗伯特·西奥迪尼谈到了说服性沟通的第七条规则:团结原则,它谈到与其他人分享自己的身份纯粹是出于属于某个群体的需要。 如果您想了解更多有关说服性营销的信息,我们建议您阅读西奥迪尼的书:《说服的武器》。你如何以及为何最终答应了”。